1. ΓΕΝΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ

H παρούσα ιστοσελίδα www.cavavegera.gr αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης CAVA VEGERA με την επωνυμία ΝΙΩΤΑΚΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ και το διακριτικό τίτλο CAVA VEGERA, η οποία διατηρεί δύο καταστήματα στην Αττική, στη Βούλα Βασιλέως Παύλου, 61 και τη Γλυφάδα Ανδρέα Παπανδρέου, 130

Με την ιστοσελίδα παρέχεται στο καταναλωτικό κοινό που την επισκέπτεται («οι χρήστες») η δυνατότητα έρευνας αγοράς και διενέργειας ηλεκτρονικών αγορών μέσω εφαρμογών ηλεκτρονικού εμπορίου, σε συμμόρφωση με τις εκάστοτε ισχύουσες διατάξεις περί ηλεκτρονικών αγορών και πωλήσεων, προστασίας των καταναλωτών, καθώς και των κανόνων προστασίας προσωπικών δεδομένων των χρηστών αυτής.

Οι χρήστες ως καταναλωτές, ενημερώνονται από την ιστοσελίδα σχετικά με τα ουσιώδη χαρακτηριστικά των πωλούμενων προϊόντων και παρεχόμενων υπηρεσιών, την τιμή αυτών, τα συναφή έξοδα μεταφοράς, τυχόν ειδικές προσφορές, τους εναλλακτικούς τρόπους διενέργειας παραγγελιών, παράδοσης των υπόψη προϊόντων, των εναλλακτικών τρόπων πληρωμής, την πολιτική ακυρώσεων και επιστροφών, και συγχρόνως το γενικό πλαίσιο νόμιμης χρήσης της ιστοσελίδας από τους χρήστες, συλλογής και επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, καθώς και ο τρόπος με τον οποίο διασφαλίζεται ένα υψηλό επίπεδο προστασίας τους, σύμφωνα με τους παρακάτω περιγραφόμενους όρους («οι όροι χρήσης»).

Οι όροι χρήσης διαμορφώνουν το πλαίσιο των συμφωνηθέντων μεταξύ της επιχείρησης και κάθε χρήστη ως ένα ενιαίο πλέγμα δικαιωμάτων, υποχρεώσεων και ευθυνών, αφενός, της επιχείρησης και αφετέρου, των χρηστών («η παρούσα συμφωνία»). Για το λόγο αυτό οι χρήστες υποχρεούνται να έχουν διαβάσει και κατανοήσει πλήρως το περιεχόμενο των όρων χρήσης, ενώ η διενέργεια παραγγελίας από το ηλεκτρονικό κατάστημα συνεπάγεται ότι τους αποδέχονται πλήρως στο σύνολό τους.

Η προστασία του απορρήτου των προσωπικών δεδομένων των χρηστών από την επιχείρηση διασφαλίζονται, προκειμένου τα προσωπικά δεδομένα κάθε χρήστη να είναι προστατευμένα και να γίνεται η ελάχιστη δυνατή επεξεργασία, με τον ασφαλέστερο δυνατό τρόπο, και αποκλειστικά στο μέτρο που αυτό είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση του χρήστη και τη συμμόρφωση με την κείμενη νομοθεσία. Στο πλαίσιο αυτό, κατόπιν συγκατάθεσης των χρηστών, το ηλεκτρονικό κατάστημα δύναται διά της ιστοσελίδας να αξιοποιεί – επεξεργάζεται τα στοιχεία που συλλέγονται κατά τις συναλλαγές τους, προκειμένου να καταγράφει τα αγοραστικά ενδιαφέροντα αυτών, να βελτιώνει τις παρεχόμενες σε αυτούς υπηρεσίες και τις διενεργούμενες πωλήσεις. Ο χρήστης γνωρίζει ότι δύναται να ανακαλέσει οποιαδήποτε στιγμή τη συγκατάθεσή του για τα ανωτέρω.

2. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ – ΑΓΟΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα συνιστά σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως η οποία διέπεται από τις διατάξεις του Ν. 2251/1994, όπως ισχύει, και τους όρους χρήσης του παρόντος.

Ο χρήστης ενημερώνεται από την επιχείρηση για τα χαρακτηριστικά και άλλα στοιχεία των πωλούμενων προϊόντων που είναι διαθέσιμα από αυτή και μπορεί στην ιστοσελίδα της, ενώ μπορεί να λαμβάνει περειτέρω πληροφορίες είτε τηλεφωνικά στο τηλέφωνο: 2110125700, είτε διά ζώσης επίσκεψη στα υποκαταστήματα της επιχείρηση στη Βούλα και τη Γλυφάδα.

Ο χρήστης κατανοεί πλήρως και αποδέχεται ότι προκειμένου να γίνει τηλεφωνική ή ηλεκτρονική παραγγελία, ή/και αγορά προϊόντων από την επιχείρηση καθώς και να λαμβάνει απαντήσεις σε οποιεσδήποτε τυχόν ερωτήσεις που κάνει σχετικά με τα πωλούμενα προϊόντα και τις υπηρεσίες της επιχείρησης, το πληροφοριακό υλικό και ενημερώσεις προσφορών, πρέπει να παράσχει κάποια ελάχιστα απαιτούμενα προσωπικά στοιχεία και δεδομένα προκειμένου να καταστεί εφικτό να ολοκληρωθεί οποιαδήποτε εκ των ανωτέρω ενεργειών ή/και ηλεκτρονικών συναλλαγών. Σε αυτά, περιλαμβάνονται, ενδεικτικά, το ονοματεπώνυμό, το φύλο, η διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμού κινητού τηλεφώνου, στοιχεία της πιστωτικής κάρτας και άλλων προσωπικών δεδομένων που επιτρέπουν την ταυτοποίηση των χρηστών για λόγους ασφαλείας, σύμφωνα με την κείμενη ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Ειδικότερα, ο χρήστης που επιθυμεί να προβεί σε ηλεκτρονική παραγγελία και/ή αγορά προϊόντων που εμπορεύεται η επιχείριση αποδέχεται στο σύνολό τους όρους χρήσης της παρούσας συμφωνίας που ενσωματώνουν την πολιτική απορρήτου και τους όρους της πώλησης προϊόντων από απόσταση. Ο χρήστης δηλώνει ότι όλα τα στοιχεία που παρέχει κατά την πραγματοποίηση ηλεκτρονικών και/ή τηλεφωνικών παραγγελιών είναι αληθή, ακριβή, ενημερωμένα και πλήρη, ενώ η/οι χρεωστική/-ές ή πιστωτική/-ές κάρτα/-ες που χρησιμοποιεί βρίσκεται/-ονται στην κατοχή του με απόλυτα σύννομο τρόπο, σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Η εκ των προτέρων, μερική ή ολική εξόφληση του τιμήματος του πωλούμενου προϊόντος απαιτεί προέγκριση και αποδοχή της χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας του χρήστη από το συνεργαζόμενο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, ακολουθώντας τα βήματα και τις επιλογές στη σχετική πλατφόρμα κρατήσεων στο σύνδεσμο: www.cavavegera.gr

Προϋπόθεση για την οριστική αγορά προϊόντων μέσω της ως άνω ηλεκτρονικής πλατφόρμας κρατήσεων είναι: α) να έχουν διαβαστεί, γίνουν πλήρως κατανοητοί και αποδεκτοί οι παρόντες όροι χρήσης, και β) να έχει γίνει ολική εξόφληση του τιμήματος του προϊόντος. Σε διαφορετική περίπτωση, η πώληση ολοκληρώνεται επί τόπου, κατά την παράδοση του προϊόντος στο μισθωτή, υπό τις σχετικές προϋποθέσεις που περιγράφονται κατωτέρω ανά περίπτωση.

Η επί τόπου εξόφληση του συνολικού ή υπολειπόμενου τιμήματος αγοράς προϊόντος κατά την παράδοση αυτού γίνεται με μετρητά (εφόσον το οφειλόμενο τίμημα δεν υπερβαίνει τα 500 ΕΥΡΩ προ ΦΠΑ), ή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. Σε κάθε περίπτωση, ο χρήστης δύναται να επικοινωνεί απευθείας με την επιχείρηση στα στοιχεία επικοινωνίας τηλέφωνο: 2110125700 ή 2109646635, e-mail: cava.vegera@yahoo.com προκειμένου να ενημερωθεί για τις επιλογές και δυνατότητες που έχει με βάση τα ειδικότερα δεδομένα της περίπτωσής του.

Μέχρι και την έναρξη μεταφοράς της παραγγελίας προς παράδοση στον χρήστη, ο χρήστης δύναται να ακυρώσει ή τροποποιήσει τη σχετική παραγγελία του επικοινωνώντας με την εταιρεία, είτε αποστέλλοντας e-mail στο: cava.vegera@yahoo.com, είτε τηλεφωνώντας στο: 2110125700 και 2109646635 χωρις καμία επιβάρυνση, και με δυνατότητα επιστροφής τυχόν ήδη καταβληθέντος τιμήματος.

Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας από το χρήστη μετά την έναρξη μεταφοράς της παραγγελίας προς παράδοση στον χρήστη, ενδέχεται να επιβαρυνθεί ο χρήστης μόνο με τα έξοδα μεταφοράς των παραγγελθέντων προϊόντων.

Σε περίπτωση που κατόπιν παραγγελίας από κάποιον χρήστη, παραδοθεί σε αυτόν κάποιο προϊόν σπασμένο ή αλλοιωμένο, το εν λόγω πρβληματικό προϊόν δύναται να αντικατασταθεί άμεσα από ίδιο ή άλλο προιόν, κατ’ επιλογή του χρήστη, ή εναλλακτικά να γίνει επιστροφή του ποσού του τιμήματος που έχει καταβληθεί από τον χρήστη. Για να καταστούν εφικτά τα αμέσως παραπάνω (αντικατάσταση προϊόντος ή επιστροφή χρημάτων), ο χρήστης υποχρεούται α) να επικοινωνήσει άμεσα με την επιχείρηση, β) να αποστείλει φωτογραφία/-ες του προβληματικού προϊόντος, και γ) να έχει κρατήσει την απόδειξη πώλησης προϊόντος και το σχετικό δελτίο διακίνησης (εφόσον υπάρχει).

Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ματαιώσει τυχόν παραγγελίες, εφόσον ο χρήστης δεν θα έχει καταβάλει οποιοδήποτε τίμημα, με έγκαιρη προειδοποίηση του χρήστη τουλάχιστον 1 ώρα πριν από τη συμφωνηθείσα ώρα παράδοσης του προϊόντος, και/ή να αρνηθεί την πρόσβασή του χρήστη στην ιστοσελίδα εάν διαπιστώσει κατά την απόλυτη κρίση της ότι ο χρήστης παραβιάζει τους όρους χρήσης.

Όλες οι παραγγελίες συνοδεύονται από τιμολόγιο ή απόδειξη λιανικής πώλησης όπου αναγράφονται τα προϊόντα, οι ποσότητες και όλες οι χρεώσεις αναλυτικά (ΦΠΑ, τυχόν ειδικοί φόροι κατανάλωσης, τυχόν έξοδα αποστολής). Ειδικά, στην περίπτωση δώρου, η παραγγελία συνοδεύεται από δελτίο αποστολής στο οποίο φαίνονται τα προϊόντα και οι ποσότητες, όχι όμως και οι τιμές. Το τιμολόγιο ή η απόδειξη λιανικής του δώρου μπορούν να αποσταλούν στον παραγγελιοδότη μέσω email,  fax, ή ταχυδρομείου. Σε κάθε περίπτωση, η επιχείρηση διατηρεί στο αρχείο της αντίτυπο κάθε τιμολογίου ή απόδειξης λιανικής πώλησης.

3. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.cavavegera.gr έχει υιοθετήσει διαδικασίες που κατοχυρώνουν την ασφάλεια των συναλλαγών και προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες διαθέτουν για τη διενέργεια συναλλαγών για την αγορά προϊόντων της επιχείρησης. Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση και αλλαγή ή καταστροφή. Όλα τα στοιχεία πιστωτικών καρτών διακινούνται μέσω τεχνολογίας κρυπτογράφησης SSL.

Η ιστοσελίδα www.cavavegera.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL της τράπεζας EUROBANK, για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet.

Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.

4. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Οι όροι χρήσης δημιουργήθηκαν από την επιχείρηση με σκοπό να κατοχυρώνεται η ασφαλής περιήγηση και εξυπηρέτηση του χρήστη της ιστοσελίδας. Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα ο χρήστης αποδέχεται τους όρους χρήσης οι οποίοι ενσωματώνουν και τη δήλωση απορρήτου – προστασίας προσωπικών δεδομένων όπως ορίζονται παρακάτω. Σε περίπτωση που ο χρήστης διαφωνεί με το σύνολο ή με οποιονδήποτε από τους όρους χρήσης της παρούσας συμφωνίας πρέπει να τερματίσει την επίσκεψη και χρήση του ιστοτόπου και κάθε περαιτέρω συναλλαγή με την επιχείρηση.

Η ιστοσελίδα απευθύνεται αποκλειστικά σε φυσικά πρόσωπα με δικαιοπρακτική ικανότητα σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, ενώ εάν δεν πληρούνται συνδυαστικά οι εκ του Νόμου σχετικές ελάχιστες τυπικές και ουσιαστικές προϋποθέσεις, απαγορεύεται η χρήση του ιστοτόπου. Σε κάθε περίπτωση, απαγορεύεται η χρήση του ιστοτόπου από άτομα που δεν έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους. Απαγορεύεται σε ανήλικους και δικαιοπρακτικά ανίκανους να επισκέπτονται την παρούσα ιστοσελίδα, να τη χρησιμοποιούν, καθώς και να διενεργούν οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω αυτής. Σε αντίθετη περίπτωση, την πλήρη ευθύνη πάσης φύσεως φέρει αποκλειστικά ο ασκών τη γονική μέριμνα, ή ο δικαστικός συμπαραστάτης, αντίστοιχα.

Στην περίπτωση κατά την οποία ανήλικοι ή δικαιοπρακτικώς μη ικανοί κατά την ελληνική νομοθεσία επισκεφθούν ιστοσελίδες ή κάνουν χρήση υπηρεσιών προσβάσιμων μέσα από τρίτες ιστοσελίδες που τυχόν  του ιστοτόπου της ιστοσελίδας, η επιχείρηση και οι διαχειριστές της ιστοσελίδας δεν φέρουν καμία ευθύνη (αστική, ποινική, ή άλλη).

H επιχείρηση δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών στην ιστοσελίδα, σχετικά με την ταυτότητά της και τις παρεχόμενες υπηρεσίες της. Η ιστοσελίδα είναι διαθέσιμη διαρκώς επί εικοσιτετραώρου βάσεως και καθόλη τη διάρκεια του έτους. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να καθιστά την ιστοσελίδα μη διαθέσιμη οποιαδήποτε στιγμή, για οποιαδήποτε αιτία ή και χωρίς αιτία, ενώ δεν ευθύνεται για τυχόν ζημίες που προκύπτουν από οποιαδήποτε αιτία, λόγω διακοπής, αναστολής ή τερματισμού της λειτουργίας του ιστότοπου, στις οποίες νομιμοποιείται να προβαίνει οποιαδήποτε στιγμή, κατά τη βούλησή της και χωρίς υποχρέωση προηγούμενης ενημέρωσης.

Η χρήση της ιστοσελίδας γίνεται ελεύθερα και αποκλειστικά με ευθύνη των χρηστών, το δε περιεχόμενό της σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί ότι συνιστά συμβουλή ή άμεση ή έμμεση προτροπή για τη διενέργεια οποιασδήποτε πράξης. Η χρήση της ιστοσελίδας από το χρήστη πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην παρεμποδίζεται η χρήση του από τρίτους, να μην προκαλείται ή απειλείται να προκληθεί οποιασδήποτε φύσεως ζημία σε αυτούς, ενώ υποχρεούται να απόσχει από πράξεις ή/και παραλείψεις που θα μπορούσαν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία στην παρούσα ιστοσελίδα, ή/και να επηρεάσουν δυσμενώς ή/και να θέσουν σε κίνδυνο τις διά αυτής παρεχόμενες υπηρεσίες.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται από τυχόν καταχωρήσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που έγιναν εκ σφάλματος, εκ παραδρομής και δύναται να προβαίνει σε διόρθωση αυτών οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξή τους. Οι πληροφορίες, οι υπηρεσίες και τα στοιχεία που δημοσιεύονται ή αναπαράγονται στην ιστοσελίδα, συνιστούν και παρέχονται ως ένα ενιαίο προϊόν «ως έχει» και «ως διατίθεται», ενώ δεν μπορεί να αποκλειστεί το ενδεχόμενο να περιλαμβάνουν, εκ παραδρομής και ακουσίως, τεχνικές ανακρίβειες ή τυπογραφικά σφάλματα. Δεν παρέχεται ούτε δύναται να θεωρηθεί ότι παρέχεται οποιουδήποτε είδους εγγύηση ως προς τα ανωτέρω, πέραν από τη διενέργεια κάθε εύλογης και προσήκουσας προσπάθειας διασφάλισης εφαρμογής των απαιτούμενων προδιαγραφών ασφαλείας και ποιότητας. Σε κάθε περίπτωση, ο χρήστης οφείλει να εξετάζει και να αξιολογεί τις παρεχόμενες πληροφορίες και να ενεργεί αναλόγως κατά την κρίση του. Προϋπόθεση της χρήσης της ιστοσελίδας είναι ότι ο χρήστης αποδέχεται πως η επιχείρηση, οι εργαζόμενοι και οι συνεργάτες της ουδεμία ευθύνη (αστική, ποινική, ή άλλη) φέρουν απέναντι στο χρήστη ή οποιοδήποτε τρίτο μέρος αντλεί δικαίωμα για καταβολή αποζημίωσης από οποιαδήποτε αιτία.

Η επιχείρηση δύναται, ανά πάσα στιγμή κατά τη διακριτική της ευχέρεια, να επικαιροποιεί μονομερώς τους όρους χρήσης, καθώς και να διακόψει οριστικά τη λειτουργία της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος, χωρίς προειδοποίηση.

Οποιαδήποτε αλλαγή στους όρους χρήσης του ιστοτόπου τίθεται σε ισχύ αμέσως με την ανάρτηση της επικαιροποιημένης έκδοσής τους  στην ιστοσελίδα. Για το λόγο αυτό, οι χρήστες πρέπει να ελέγχουν τακτικά την παρούσα ιστοσελίδα για τυχόν επικαιροποιήσεις, ενώ, από τη σχετική αναγραφόμενη ημερομηνία τελευταίας επικαιροποίησης μπορούν να διαπιστώνουν εάν οι όροι χρήσης της παρούσας συμφωνίας έχουν τροποποιηθεί. Η χρησιμοποίηση της ιστοσελίδας από τους χρήστες μετά την ανάρτηση των επικαιροποιημένων όρων χρήσης στην παρούσα ιστοσελίδα, συνιστά αποδοχή των όρων χρήσης μετά και την τελευταία επικαιροποίησή τους.

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να παραπέμπει μέσω συνδέσμων, υπερσυνδέσμων, διαφημιστικών επισημάνσεων («banners») σε άλλες ιστοσελίδες που ανήκουν σε τρίτους, οι ιδιοκτήτες και διαχειριστές των οποίων φέρουν αποκλειστικά την πλήρη (αστική, ποινική, ή άλλη) ευθύνη για την ασφάλεια, τη νομιμότητα και εγκυρότητα του περιεχομένου των ιστοσελίδων αυτών και των υπηρεσιών τους, αποκλειομένης της επιχείρησης από πάσα ευθύνη της σχετικά με οποιοδήποτε δικαίωμα τρίτου. Η επιχείρηση δεν δύναται και δεν εγγυάται, και ως εκ τούτου δεν προτρέπει τη χρήση αυτών των ιστότοπων. Σε κάθε περίπτωση, οι χρήστες υποχρεούνται να ελέγχουν, μελετούν και συμμορφώνονται με τους όρους και κανόνες ασφαλούς χρήσης και τις πολιτικές προστασίας απορρήτου των αντίστοιχων ιστοτόπων τρίτων μερών και να εποικοινωνούν απευθείας με τους παρόχους και/ή διαχειριστές αυτών.

5. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ – ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΕΙΣ & ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ

Η επιχείρηση έχει κατοχυρώσει την εμπορική επωνυμία «CAVA VEGERA» και το εμπορικό σήμα της «CAVA VEGERA» όπως εμφανίζεται στην ιστοσελίδα, με το αποκλειστικό δικαίωμα χρήσης τους να ακήνει σε αυτήν. Τα ανωτέρω, καθώς και τα συγγραφικά δικαιώματα, δικαιώματα επί της βάσης δεδομένων και κάθε είδους πνευματικά δικαιώματα και δικαιώματα βιομηχανικής ιδιοκτησίας που αφορούν στην ιστοσελίδα σε συνδυασμό με τον υποκρυπτόμενο λογισμικό κώδικα, ανήκουν στην επιχείρηση ή το διαχειριστή της ιστοσελίδας. Οποιαδήποτε άλλα εμπορικά σήματα, εμπορικές επωνυμίες, ή λογότυπα τυχόν εμφανίζονται στην ιστοσελίδα δεν ανήκουν στην επιχείρηση αλλά στους αντίστοιχους τρίτους κατόχους τους.

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, όπως ενδεικτικά, δεδομένα, λογισμικό, εικόνες, κείμενα, λογότυπα, προγράμματα, σήματα, φωτογραφίες κλπ, αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της επιχείρησης και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε, μερική ή ολική τυποποίηση, αλλαγή, έκδοση, ανακοίνωση, διανομή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, παρέμβαση, τροποποίηση, διαγραφή, ηλεκτρονική φόρτωση, αναμετάδοση, πώληση, ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο εκμετάλλευση του περιεχομένου της ιστοσελίδας, χωρίς την έγγραφη έγκριση – συγκατάθεση της επιχείρησης, καθώς και η διαβίβαση οποιουδήποτε περιεχομένου, εφαρμογής, προγράμματος ή πληροφορίας που είναι παράνομες, δόλιες, απειλητικές, καταχρηστικές, συκοφαντικές, δυσφημιστικές, άσεμνες ή παραβιάζουν την πνευματική ιδιοκτησία ή οποιαδήποτε άλλο δικαίωμα της επιχείρησης ή οποιουδήποτε τρίτου μέρους. Απαγορεύεται στους χρήστες να κάνουν χρήση οποιασδήποτε μεθόδου ή λογισμικού παρεμβολής, ή να προσπαθούν να επέμβουν ηλεκτρονικά ή χειροκίνητα στη λειτουργία ή λειτουργικότητα της ιστοσελίδας, περιλαμβανομένου, ενδεικτικώς, του αποκλεισμού να γίνει ηλεκτρονικό «ανέβασμα» ή δημιουργία φακέλων που περιέχουν κατεστραμμένα αρχεία ή ιούς, να προκαλούν με οποιονδήποτε τρόπο αλλοίωση, μεταβολή, ή να επεμβαίνουν στο εμφανιζόμενο «ύφος και αισθητική» της ιστοσελίδας ή του υποκρυπτόμενου λογισμικού κώδικα, να προβαίνουν σε οποιαδήποτε ενέργεια που θα δημιουργήσει ένα μη λογικό και ασύμμετρα μεγάλο φορτίο στον ιστότοπο ή την υποδομή του.

Απαγορεύεται στους χρήστες να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα κρατήσεων με οποιονδήποτε τρόπο που να επηρεάζει τη χρήση της από άλλους χρήστες. Απαγορεύεται η δημιουργία βάσης δεδομένων από τους χρήστες με συστηματική λήψη και αποθήκευση πληροφοριών από τον ιστότοπο, ή με άλλο τρόπο, να κάνουν αναρτήσεις εμπορικής ή άλλης φύσεως, ή να επιτρέπουν σε άλλους να έχουν πρόσβαση στον ιστότοπο μέσω του λογαριασμού των χρηστών, του ονόματος χρήστη τους ή του κωδικού πρόσβασής τους. Απαγορεύεται στους χρήστες να προβαίνουν σε προβολές – αναρτήσεις για διαφημίσεις, προσκλήσεις, αλυσιδωτές επιστολές, πυραμίδες, επενδυτικές ευκαιρίες ή άλλου είδους ανεπιθύμητη εμπορική επικοινωνία, συμμετοχή σε ανεπιθύμητα μηνύματα («spamming») ή επιθέσεις πλημμυρίδας («flooding»), τροποποιήσεις, προσαρμογές, παραχωρήσεις άδειας χρήσης, μεταφράσεις, πωλήσεις, μεταβιβάσεις, παρεμβάσεις ανάστροφης μηχανικής («reverse engineering»), αποσυμπιλήσεις ή αποδoμήσεις οποιουδήποτε μέρους της ιστοσελίδας ή του περιεχομένου του. Απαγορεύεται στους χρήστες η μετάδοση ή αποστολή οποιουδήποτε κακόβουλου λογισμικού («malware») ή άλλου υλικού στον ιστότοπο που περιέχει ιούς, «time bombs», δούρειους ίππους, ιούς τύπου «worms», «cancel bots» ή άλλες λειτουργίες υπολογιστικού προγραμματισμού που μπορούν να βλάψουν, να παρεμποδίσουν, διακόψουν ή θίξουν οποιοδήποτε σύστημα, δεδομένα ή πληροφορίες, καθώς και η χρήση οποιασδήποτε εφαρμογής ρομπότ, αράχνης, αναζήτησης – ανάκτησης της ιστοσελίδας ή άλλης χειροκίνητης ή αυτόματης συσκευής ή διαδικασίας για την ανάκτηση, εύρεση, «εξαγωγή δεδομένων» («data mining»), ή με οποιονδήποτε τρόπο, την αναπαραγωγή ή καταστρατήγηση της δομής πλοήγησης ή της παρουσίασης της ιστοσελίδας ή του περιεχομένου του.

Οι χρήστες μπορούν να προβαίνουν σε ηλεκτρονική φόρτωση, εκτύπωση και αντιγραφή του υλικού της ιστοσελίδας, αποκλειστικά για τη δική τους προσωπική – μη εμπορική χρήση, προς εξέταση και κατανόηση των υπηρεσιών που παρέχει η επιχείρηση, αλλά και των δικαιωμάτων και υποχρεώσεών τους και της επιχείρησης.

6. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΧΡΗΣΤΩΝ

Η επιχείρηση χρησιμοποιεί «cookies» για την ορθή λειτουργία των ιστοσελίδων της και ενίοτε για τη συλλογή στατιστικών πληροφοριών, δηλαδή, μικρά αρχεία κειμένου τα οποία αποθηκεύονται στον υπολογιστή ενός χρήστη, κάθε φορά που ο χρήστης αυτός επισκέπτεται τον ιστότοπο χωρίς, ωστόσο, να επιτρέπουν στην εταιρεία να λαμβάνει γνώση και να έχει πρόσβαση σε οποιοδήποτε έγγραφο ή αρχείο στον υπολογιστή των χρηστών. Ο τρόπος με τον οποίο συλλέγονται οι πληροφορίες από τα συγκεκριμένα «cookies» δεν επιτρέπει να ταυτοποιείται ο εκάστοτε χρήστης.

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τις πληροφορίες των cookies ως «trackers», τα «google analytics» και «facebook pixel», δηλαδή, μία διαδικτυακή υπηρεσία ανάλυσης που προσφέρεται από την Google, για σκοπούς διαδικτυακής προστασίας, στατιστικής πληροφόρησης της επιχείρησης, υποστήριξης των πελατών της, βελτίωσης των υπηρεσιών και της λειτουργικότητας των ιστοσελίδων της. Το πρόγραμμα περιήγησης του ιστού κάθε χρήστη, κατά πάσα πιθανότητα, επιτρέπει να ελέγχονται τα cookies και η λειτουργία τους μέσω του υπολογιστή του.

Η επιχείρηση λαμβάνει όλα τα ενδεδειγμένα μέτρα που απαιτούνται προς εξασφάλιση ότι κάθε πληροφορία που αποστέλλεται στην ιστοσελίδα για τη διενέργεια παραγγελιών προϊόντων παραμένει εμπιστευτική και προστατεύεται από κάθε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή χρήση, κλοπή, αποκάλυψη, τροποποίηση, διαθέτοντας τις κατάλληλες φυσικές, τεχνικές, διαδικαστικές και ηλεκτρονικές διασφαλίσεις. Ειδικότερα, η επιχείρηση διαθέτει Πιστοποιητικό Ασφαλείας «SHA-256 with RSA Encryption» για την κρυπτογράφηση των δεδομένων του κάθε χρήστη.

Αναφορικά με την παρεχόμενη από την επιχείρηση υπηρεσία διαδικτυακής παραγγελίας και διενέργειας αγορών με τη χρήση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας, η εταιρεία μισθώνει εξωτερικό διακομιστή («server») συνεργαζόμενου με την εταιρεία χρηματοπιστωτικού ιδρύματος, στο πλαίσιο της οποίας υπηρεσίας, τα προσωπικά δεδομένα και στοιχεία χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας που οικειοθελώς γνωστοποιεί ο εκάστοτε χρήστης εισάγονται απευθείας σε περιβάλλον αυξημένων προδιαγραφών προστασίας με ηλεκτρονικό «encryption» χωρίς η εταιρεία να έχει ή να δύναται να αποκτήσει οποιαδήποτε πρόσβαση στα υπόψη στοιχεία.

Η επιχείρηση δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι η πρόσβαση των χρηστών στην ιστοσελίδα θα γίνεται πάντοτε χωρίς πιθανές διακοπές, λάθη ή δυσλειτουργίες καθώς και πως οποιαδήποτε πληροφορία, στοιχείο, περιεχόμενο, λογισμικό ή άλλο δεδομένο δεν ενδέχεται να περιλαμβάνει τυχόν σφάλματα προγραμματισμού, ιούς, διαδικτυακούς κινδύνους, ή οποιοδήποτε άλλο πιθανό βλαπτικό στοιχείο. Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση απώλεια ή ζημία ανακύψει ή προκληθεί εξαιτίας της πρόσβασης ή χρήσης του ιστοτόπου, ή από την πρόσβαση των χρηστών σε άλλους δικτυακούς τόπους που συνδέονται με συνδέσμους με τον ιστότοπο.

7. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Κάθε προσωπικό στοιχείο και δεδομένο που τυχόν επιτρέπει την ταυτοποίηση του χρήστη, αντιμετωπίζεται από την επιχείρηση με βάση την ισχύουσα πολιτική απορρήτου εναρμονιζόμενη πλήρως με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679 και την ελληνική νομοθεσία – Νόμο 4624/2019 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών.

Η επιχείρηση έχει διοριστεί ως υπεύθυνη επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των χρηστών, τα οποία οι ίδιοι παρέχουν εφόσον το επιλέξουν, και συλλέγονται από την εταιρεία με οποιονδήποτε τρόπο.

Ο χρήστης δηλώνει και βεβαιώνει ότι μελέτησε και κατανόησε πλήρως τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του ιδίου και της επιχείρησης, όπως διαμορφώνονται από τις ως άνω νομοθεσίες και ισχύουν κατά το χρόνο περιήγησής του στην ιστοσελίδα.

Η ιστοσελίδα είναι έτσι σχεδιασμένη ώστε οι χρήστες να τον επισκέπτονται χωρίς να αποκαλύπτουν τη ταυτότητα τους παρά μόνον εάν το επιθυμούν οι ίδιοι, προκειμένου να κάνουν κάποια ηλεκτρονική παραγγελία και αγορά, να στείλουν ερωτήματα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επιχείρησης.

Οι πληροφορίες, τα στοιχεία και τα δεδομένα που παρέχονται εκούσια από το χρήστη στην εταιρεία, χρησιμοποιούνται από την εταιρεία προκειμένου ο χρήστης να έχει άμεση, ασφαλή και αποτελεσματική επικοινωνία με την εταιρεία, να του παρέχονται απαντήσεις σε ζητήματα και αιτήματά που απευθύνει στην εταιρεία σχετικά με τις υπηρεσίες της, και συγχρόνως να δύναται η εταιρεία να πληροί τις ελάχιστες προδιαγραφές ασφαλείας που απαιτούνται από την κείμενη νομοθεσία για τη διερεύνηση τυχόν περιπτώσεων ηλεκτρονικών, διαδικτυακών, και οικονομικών εγκλημάτων, διοικητικών, ποινικών ή άλλων παραβάσεων.

Στο πλαίσιο αυτό, ο χρήστης δίνει τη συγκατάθεσή του και ρητά συμφωνεί με την επιχείρηση ότι όταν αυτός προβαίνει στην οικειοθελή καταχώρηση των προσωπικών του στοιχείων σε τηλεφωνική παραγγελία ή στην πλατφόρμα ηλεκτρονικών παραγγελιών και στο σύνδεσμο: www.cavavegera.gr τη διενέργεια πληρωμών μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας στο σύνδεσμο: www.cavavegera.gr, η επιχείρηση έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί τα στοιχεία αυτά, με τρόπο σύννομο προς ολοκλήρωση της σκοπούμενης από το χρήστη συναλλαγής και εφόσον αυτός καταστεί πελάτης, για σκοπούς ενημέρωσής του για πιθανές προσφορές, νέα προϊόντα και υπηρεσίες της επιχείρησης.

Επιπλέον δε, ο χρήστης γνωρίζει και αποδέχεται ότι τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας, εφόσον ο χρήστης επιλέξει και αποδέχεται κατά τους όρους της παρούσας να παράσχει τη συγκατάθεσή του, επιτρέπουν τη διαπίστωση των υπόψη ενδιαφερόντων του για να τον διευκολύνει στοχευμένα κατά τη χρήση της ιστοσελίδας. Τα είδη δεδομένων που συλλέγονται αφορούν επίσης συγκεκριμένους σκοπούς επεξεργασίας, όπως το να αξιολογηθούν και δοθούν απαντήσεις σε αιτήματα ή ερωτήματά του χρήστη, να του αποστέλλονται τυχόν οικονομικές προσφορές και διαφημιστικές προσφορές μέσω sms ή e-mails, να ανευρίσκεται σε εξαιρετικές περιπτώσεις που δεν μπορεί να εντοπισθεί κατά τη διάρκεια της παραγγελίας του, ή/και μετά και από αυτή σε περιπτώσεις που ζητάται από τις αρχές σε ενδεχόμενο τέλεσης διοικητικών, ποινικών, αστικών ή άλλων παραβάσεων. Η εκ μέρους του χρήστη οικειοθελής γνωστοποίηση στην επιχείρηση των προσωπικών του στοιχείων και δεδομένων σχετικά με τις υπηρεσίες που παρέχει η επιχείρηση, συνιστά ρητή και ξεκάθαρη χορήγηση συγκατάθεσης του χρήστη αυτού προς την επιχείρηση να χρησιμοποιεί τα δεδομένα αποκλειστικά για τους σκοπούς που περιγράφονται στους παρόντες όρους.

Η επιχείρηση δεσμεύεται να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών μόνο εφόσον συντρέχει κάποιος νόμιμος λόγος, απέχοντας από οποιαδήποτε περαιτέρω μη αναγκαία ή αθέμιτη επεξεργασία, και ειδικότερα μόνον εφόσον ο χρήστης έχει δώσει αβίαστα και από ελευθεριότητα, τη συγκεκριμένη, ρητή, με πλήρη επίγνωση και δια θετικής ενέργειας συγκατάθεσή του για κάθε επιμέρους σκοπό επεξεργασίας, και/ή προς διασφάλιση προστασίας του εννόμου συμφέροντος της εταιρείας, όπως για σκοπούς πρόληψης ή/και διευκόλυνσης των αρχών να αντιμετωπίσουν διοικητικές παραβάσεις, οικονομικά, ποινικά και άλλα αδικήματα κλπ.

Δίνεται στον κάθε χρήστη η δυνατότητα να ασκεί, ανά πάσα στιγμή, τα εξής δικαιώματα: α) δικαίωμα πρόσβασης στις πληροφορίες που έχει προσκομίσει και λήψη αντιγράφου αυτών ώστε να μπορεί να διαπιστώσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας, β) δικαίωμα τροποποίησης των προσωπικών του δεδομένων, γ) δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών δεδομένων ή ανάκλησης της σχετικής συγκατάθεσης, όταν τούτο δεν απαγορεύεται από αντίθετη νομική υποχρέωση, δ) δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, ε) δικαίωμα εναντίωσης σε περίπτωση που διαφωνεί με τους σκοπούς επεξεργασίας (πχ εμπορικούς, διαφημιστικούς, στατιστικούς κλπ.), στ) δικαίωμα φορητότητας των προσωπικών δεδομένων και μεταφοράς σε άλλους υπεύθυνους επεξεργασίας, εφόσον αυτό είναι τεχνικά υλοποιήσιμο.

Σε κάθε περίπτωση, κάθε χρήστης πρέπει να γνωρίζει ότι έχει τη δυνατότητα να ανακαλεί οποιαδήποτε στιγμή τη συγκατάθεσή του σχετικά με την αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων επικοινωνώντας απευθείας με την επιχείρηση μέσω e-mail στο: cava.vegera@yahoo.com ή τηλεφωνικά στο: 2110125700 ή 2109646635, ενώ διατηρεί το δικαίωμα καταγγελίας στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr), στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας: τηλέφωνο: 210 6475600, φαξ:  210 6475628, email: contact@dpa.gr .

Τα προσωπικά δεδομένα που περιέρχονται σε γνώση της επιχείρησης κατά τα ανωτέρω φυλάσσονται από από αυτή, μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται προκειμένου να εξυπηρετηθεί ο χρήστης, για όσο χρόνο επιλέξει να λαμβάνει τυχόν ενημερώσεις για οικονομικές προσφορές, μέχρι να ανακαλέσει ο χρήστης ρητά τη αντίστοιχη συγκατάθεσή του, αλλά και για όσο χρόνο σύννομα απαιτείται για σκοπούς διασφάλισης του δημοσίου  συμφέροντος και διαλεύκανσης τυχόν τελεσθέντων διοικητικών παραβάσεων, ποινικών και λοιπών αδικημάτων.

Στις περιπτώσεις που για την παροχή συγκεκριμένων υπηρεσιών, όπως παραγγελία προϊόντων, ο χρήστης μεταφέρεται σε ιστοσελίδες τρίτων μερών, προμηθευτών, παρόχων, θα πρέπει να ελέγχει τους αντίστοιχους όρους χρήσης, πολιτικής απορρήτου και προστασίας προσωπικών δεδομένων που εφαρμόζουν οι τρίτοι.

8. ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ

Οι τιμές των πωλούμενων προϊόντων από την επιχείρηση στην ιστοσελίδα αναγράφονται (υπό την επιφύλαξη τυχόν τυπογραφικού λάθους) σε ΕΥΡΩ και σε αυτές συμπεριλαμβάνεται ο ισχύων ΦΠΑ, ενώ δεν συμπεριλαμβάνονται τα μεταφορικά κόστη.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές των προϊόντων οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, με μόνη την ανακοίνωσή τους μέσω της ιστοσελίδας της τόπου. Σε κάθε περίπτωση, η τελική τιμή έκαστου προϊόντος και υπηρεσίας διαμορφώνεται την ημέρα της τιμολόγησης του με ταυτόχρονη ενημέρωση του χρήστη.

Οι όροι χρήσης που συνιστούν συμφωνία της επιχείρησης με τον εκάστοτε καταναλωτή – χρήστη της ιστοσελίδας, εν δυνάμει πελάτη που προβαίνει ή όχι σε παραγγελία προϊόντος από την επιχείρηση, πελάτη που διενήργησε αγορά, διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Τυχόν διαφορές που ανακύπτουν από την πρόσβαση/χρήση της ιστοσελίδας, τη διενέργεια συναλλαγών με την επιχείρηση, ο χρήστης γνωρίζει και αποδέχεται ότι αποκλειστικά αρμόδια για την δικαστική επίλυση αυτών είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών στην Ελλάδα.

Σε κάθε περίπτωση, οι χρήστες και η επιχείρηση δεσμεύονται να εξαντλήσουν κάθε δυνατότητα εξωδικαστικής επίλυσης οποιασδήποτε διαφοράς τυχόν ανακύψει μεταξύ τους, προτού καταφύγουν σε δικαστικές ενέργειες.

Οι χρήστες αποδέχονται να αποζημιώσουν την εταιρεία, για κάθε τυχόν ζημία, αστική ευθύνη, απώλεια, διεκδίκηση και σχετική δαπάνη, που θα ανακύψει εξαιτίας παραβίασης των όρων χρήσης της παρούσας συμφωνίας. Σε κάθε περίπτωση παράνομης ή αντίθετης με τους όρους χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας ενέργειας, οι κακόβουλοι χρήστες υποχρεούνται να αποζημιώνουν την επιχείρηση για κάθε είδους ζημία.

Η μη άμεση ενάσκηση από την επιχείρηση οποιουδήποτε εκ των δικαιωμάτων που ορίζονται στους όρους χρήσης της παρούσας συμφωνίας δεν συνεπάγεται παραίτηση από αυτά.

Η συμφωνία έχει συνταχθεί στην ελληνική γλώσσα και μεταφραστεί στην αγγλική γλώσσα, ενώ για οποιαδήποτε τυχόν διαφορά ανακύψει περί την αληθή έννοια των όρων χρήσης της παρούσας συμφωνίας υπερισχύει εκείνη που προσδίδεται με το ελληνικό κείμενο.